依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天商品鑑賞期之權益(注意！非試用期)
如經拆封下水洗掉／褪／染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、標籤拆除、包裝破損不完整 、已穿出門、
有明顯香水、菸味等已使用過之味道、沾有粉底、口紅等已使用過之痕跡等，皆不屬於瑕疵範疇，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨等。
* OBEDIENT希望您能擁有愉快的購物體驗，故在商品出貨前都會仔細檢查，若有發現不可接受之瑕疵也先請您聯絡客服人員 *
* 若需申請退換貨，請私訊官方IG帳號或是直接私訊網站，客服人員將協助您辦理退換貨事宜 *
【退貨注意事項】
1. 超過七日鑑賞期無法辦理退貨。請注意，確認退貨後，請於收貨後7日內寄送回OBEDIENT，若因連續假期、收貨時間延誤導致無法退刷及退款，OBEDIENT有拒絕退貨服務之權力。
2. 若商品因個人不當使用，產生之故障、毀損、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件贈品等不齊者，恕不接受退貨。
3. 如購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性，若贈品不能退回，恕無法接受退貨。
4. 訂單一旦成立，除非商品本身有嚴重瑕疵問題才能接受退換貨, 否則如個人因素等問題OBEDIENT有拒絕退貨服務之權力。
5.商品頁皆有尺寸說明，請下單前確認尺寸符合需求。如尺寸不符需求恕不提供退貨服務，僅提供換貨之服務。
6.商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送、材質等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為±3cm屬正常範圍，不屬於瑕疵範圍。
7. 請注意，貼身物品（例如：襪子等）基於衛生原則，恕不提供退換貨服務。
8.每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題、而有材質爭議、手感、衣服細節方面的問題皆不屬於品質瑕疵退換貨問題。每款商品皆會說明材質，選購商品前，請先參考詳讀商品描述。
9.因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退貨，不屬於商品瑕疵退換貨問題。
10.因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損，皆不屬於商品瑕疵退換貨問題。
11. 商品部分有些微 線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕及回針，混線 皆為正常現象皆不屬於商品瑕疵退換貨問題。
12.外包裝破損不屬於品質瑕疵退換貨問題。此為物流問題OBEDIENT可以協助溝通處理。
13.為保護雙方權益，拆箱時請務必先進行錄影，並保留上述完整包裝，若無以上資訊將不受理退換貨。
14.預購訂製商品為專屬訂製品，不適用七天鑑賞期規定，亦不接受中途訂單取消及退款處理。收到商品後除重大瑕疵原因外，恕無法申請退換貨。
【退款流程】
1. 收到退回商品並確認無誤後之7-10個工作天內（不含假日及銀行工作天數）辦理退款作業。
2. 匯款之會員：請提供您的銀行戶名、分行名、帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
3. 信用卡之會員：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
【換貨流程】
1. 超過七日鑑賞期無法辦理換貨。
2. 欲更換之商品將於收到商品後的2天工作天內寄出，請注意：吊卡、標籤、包裝皆需完整並無穿過之痕跡，若超過時間及有審核商品破損之狀況則不接受更換也不接受退貨和退費。
3. 因商品重大瑕疵問題要求換貨者，需自行寄回至指定收貨地址。
4. 購買之商品僅接受換貨一次。
【海外退換貨注意事項】
因國際情勢多變及寄送時程過長，我們不受理海外退換貨服務，如有不便敬請見諒。
