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訂購
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在確認您的款項後，會由系統發信息及電郵標示已確認，表示我們已確認您的款項及扣除庫存貨予您。
付款
台灣：
- 信用卡：需要於1小時內完成款項，逾期取消訂單。請注意，我們僅接受Visa, Master, JCB三類信用卡。
海外：
- 信用卡：請於1小時內完成繳款，逾期取消訂單。請注意，我們僅接受Visa, Master, JCB三類信用卡。
訂單狀態：
「已確認」：我們將在確認款項及扣除庫存後，更新訂單狀態為「已確認」。更新已確認後，商品將於3天工作天（周一至周五）內出貨。
「發貨中」：您的商品已經開始包裝、準備交給物流商。
「已發貨」：我們已將商品交給物流商。
「已退款」：我們已將款項退給您，若有部分退款的情形，會在後台予您通知。
出貨：＊以下寄送天數可能逢節慶或其他因素，仍須以實際物流配合狀況為主。
商品將於確認款項後的3天工作天（周一至周五）內出貨。
出貨時系統會發出通知E-mail以及更新出貨代碼。請注意，若訂單較多，選擇物流7-11店到店者則不更新查詢代碼，若仍欲得知出貨代碼請於訊息中心詢問。
我們保留在發生下述情況下向客戶收取額外費用的權利：單一訂單的送貨目的地多於一個；因提供不完整、錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨或取貨而引致額外費用。
請注意，因有些國家會需要報關的額外資訊，商品將於獲得完整資訊後寄出。
寄送：
台灣
- 7-11店到店： 寄送時間約為2天。 南部、花東，約為4-6天。 離島地區則是7天 ( 含寄送當日 )可以送達。
海外
- 順豐到付 ( 部分亞洲地區 ) ： 寄送時間約為3-5天 ( 含當日 ) 。 當您收到商品時，順豐會與您收相關費用 ( 關稅及運費 )，故此網站不會與您加收任何費用。請注意您留下的信箱，若有問題我們會隨時與您聯繫。
- 順豐寄付 ( 英國、西班牙 ) ： 寄送時間約為7天 ( 含當日 ) 。 關稅會在商品入關時，由運送方聯絡及收費。請注意您留下的信箱，若有問題我們會隨時與您聯繫。
- 中華郵政快捷 ( 日本、部分歐洲地區 ) ： 日本寄送時間約為3-4天 ( 含當日 )，歐洲寄送時間約1周內。 關稅會在商品入關時，由運送方聯絡及收費。由於疫情影響，因應運送方要求已於3/8增加附加處理費，請多注意。
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