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Return Policy

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天商品鑑賞期之權益(注意!非試用期)
如經拆封下水洗掉/褪/染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、標籤拆除、包裝破損不完整 、已穿出門、
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【退貨注意事項】


1. 超過七日鑑賞期無法辦理退貨。請注意,確認退貨後,請於收貨後7日內寄送回OBEDIENT,若因連續假期、收貨時間延誤導致無法退刷及退款,OBEDIENT有拒絕退貨服務之權力。
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3. 如購買的商品有附加的贈品,請將贈品一併退回,贈品等同於一般商品,請保持贈品的品質與完整性,若贈品不能退回,恕無法接受退貨。
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5.商品頁皆有尺寸說明,請下單前確認尺寸符合需求。如尺寸不符需求恕不提供退貨服務僅提供換貨之服務。
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8.每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題、而有材質爭議、手感、衣服細節方面的問題皆不屬於品質瑕疵退換貨問題。每款商品皆會說明材質,選購商品前,請先參考詳讀商品描述。
9.因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退貨,不屬於商品瑕疵退換貨問題。
10.因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損,皆不屬於商品瑕疵退換貨問題。
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12.外包裝破損不屬於品質瑕疵退換貨問題。此為物流問題OBEDIENT可以協助溝通處理。
13.為保護雙方權益,拆箱時請務必先進行錄影,並保留上述完整包裝,若無以上資訊將不受理退換貨。
14.預購訂製商品為專屬訂製品,不適用七天鑑賞期規定,亦不接受中途訂單取消及退款處理。收到商品後除重大瑕疵原因外,恕無法申請退換貨。




【退款流程】

1.  收到退回商品並確認無誤後之7-10個工作天內(不含假日及銀行工作天數)辦理退款作業。
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【換貨流程】

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【海外退換貨注意事項】

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